3 maneiras de entrar em contato com o TikTok — 2022

Você tem um problema não resolvido no TikTok?



É o seu TikTok conta banida e você quer recuperá-lo?

Ou talvez você esteja enfrentando um shadowban e deseja removê-lo.



De qualquer maneira, você pode precisar entre em contato com a TikTok para resolver o seu problema.

Mas antes disso, certifique-se de navegar no Centro de ajuda TikTok primeiro.


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O centro de ajuda contém respostas às perguntas mais frequentes.

Você também pode digitar sua pergunta na barra de pesquisa e navegue até um artigo relacionado.

Se o artigo não ajudar, sua melhor aposta é entrar em contato com a TikTok por meio dos métodos abaixo.

Neste artigo, você aprenderá três maneiras de entrar em contato com a TikTok.

Como entrar em contato com o TikTok

Para entrar em contato com o TikTok, você pode relatar um problema no aplicativo, usar o formulário de feedback do TikTok ou enviar um e-mail via info@tiktok.com ou legal@tiktok.com .

Se você estiver enfrentando um problema no aplicativo, pode relatá-lo diretamente no aplicativo.

Os problemas comuns que você pode enfrentar no aplicativo incluem problemas de conta, problemas de som e problemas de travamento.

Se você enfrentar qualquer um desses problemas relacionados, pode entrar em contato com o TikTok relatando um problema no aplicativo.

Em seguida, se você tiver comentários para compartilhar ou uma conta banida que você deseja recuperar, entre em contato com a TikTok usando o formulário de feedback.

O formulário de feedback exige que você indique seu endereço de e-mail, uma descrição e um anexo opcional.

Se você tiver um problema específico, você pode tire uma captura de tela disso e anexá-lo.

Por último, você pode enviar um e-mail para o TikTok usando os e-mails fornecidos no mercado do criador.

Abaixo estão as 3 maneiras que você pode usar para entrar em contato com a TikTok:

1. Relate um problema no aplicativo

O primeiro método é relatar um problema no aplicativo.

Em primeiro lugar, abra o TikTok e faça login em sua conta, caso ainda não o tenha feito.

Então, você precisa vá para o seu perfil TikTok.

Para ir para o seu perfil TikTok, toque no ícone Eu na barra de navegação inferior.

Assim que estiver em seu perfil TikTok, toque nos três pontos.

Depois de tocar nos três pontos, você será direcionado à página de configurações e privacidade.

Na página de configurações e privacidade, você verá vários cabeçalhos, incluindo Conta, Conteúdo e Atividade e muito mais.

Role a página para baixo até encontrar o cabeçalho de suporte.

No cabeçalho Suporte, você verá uma opção que diz Informar um problema.

Toque em Comunicar um problema para relatar um problema no TikTok.

Depois de tocar em Informar um problema, você chegará ao Feedback e página de ajuda.

Na página de feedback e ajuda, você verá as perguntas mais frequentes e os tópicos à sua escolha.

Para relatar um problema, você precisa selecione um tópico relacionado para o seu problema.

Por exemplo, se você deseja alterar sua data de nascimento no TikTok, você precisa selecionar a opção Conta e Perfil.

Depois de selecionar um tópico relacionado, você chegará a uma tela que contém algumas informações.

Abaixo das informações, você verá um botão Sim e um Não.

Toque em Não se o seu problema não for resolvido.

Não toque em Sim, pois você não poderá relatar seu problema ao TikTok.

Depois de tocar em Não, você verá a opção Ainda tem problema.

A opção Ainda tem problema permite que você explicar e relatar seu problema no TikTok.

Essa opção só aparecerá se você tiver tocado no botão Não na etapa anterior.

Toque em Ainda tenho problema para relatar o seu problema.

Por último, você chegará à página Informar um problema.

No cabeçalho Diga-nos seu feedback, descreva seu problema em detalhe.

Por exemplo, se você quiser alterar sua data de nascimento, explique que definiu uma data de nascimento incorreta e deseja alterá-la para a data de nascimento real.

Então, toque em Relatório para relatar seu problema ao TikTok.

Depois disso, seu relatório pode ser encontrado na página de tíquetes de suporte, tocando no ícone Editar na página de feedback e ajuda.

Você poderá ver o status do seu relatório lá.

2. Use o formulário de feedback do TikTok

O segundo método para entrar em contato com o TikTok é usar o formulário de feedback .

O formulário de feedback permite que você descreva seu problema que você gostaria de denunciar.

Ele também permite que você compartilhe feedback sobre sua experiência no TikTok.

Para ir para o de, você pode pesquisar feedback do TikTok no Google e selecionar o primeiro resultado da pesquisa.

Como alternativa, você pode usar este link: https://www.tiktok.com/legal/report/feedback .

No formulário, você deve forneça seu endereço de e-mail.

Fornecer seu nome de usuário TikTok é opcional, mas você deve incluí-lo.

No o que você gostaria de nos dizer? campo, descreva o problema que você está enfrentando no TikTok.

Por último, você pode fazer upload até 10 anexos.

Quando terminar de preencher o formulário, selecione Enviar para enviá-lo.

A TikTok responderá ao seu relatório por meio do e-mail que você forneceu.

3. Enviar e-mail para o TikTok

O terceiro método para entrar em contato com a TikTok é enviá-los por e-mail.

TikTok tem vários endereços de e-mail que você pode usar para obtê-los.

No entanto, esses endereços de e-mail são principalmente para os TikTok Creator Marketplace.

Aqui está uma lista de endereços de e-mail do TikTok:

  1. info@tiktok.com
  2. legal@tiktok.com
  3. business-servicesupport@tiktok.com
  4. creator-marketplace-support@tiktok.com
  5. eu-creator-marketplace@tiktok.com
  6. TCM_IN@tiktok.com
  7. TCM-JP@tiktok.com
  8. TCMsupportOutbound@tiktok.com

Se você está tentando relatar um problema no TikTok, é altamente recomendado que você use os outros dois métodos acima.

Isso ocorre porque seus endereços de e-mail são principalmente para consultas comerciais.

Como faço para relatar um problema ao TikTok?

Para relatar um problema no TikTok, vá para o seu perfil TikTok, toque nos três pontos e toque em Informar um problema.

Em seguida, selecione um tópico relacionado, toque em Não, explique o seu problema e toque em Reportar.

Depois de relatar um problema no TikTok, o status do seu relatório pode ser encontrado no Seus tíquetes de suporte página.

Para acessá-lo, navegue até a página de feedback e ajuda e toque no ícone Editar.




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