Depois de toda a controvérsia, as panelas Great Jones valem a pena? — 2024
Esta semana, a elegante marca de utensílios de cozinha Great Jones se juntou a uma longa lista de startups acusadas de esconder um ambiente de trabalho tóxico, prejudicial e insustentável por trás de postagens do Instagram com cores coordenadas e produtos pastel. Em um mergulho profundo para Insider, repórter Anna Silman explorou o drama dos bastidores isso levou a co-fundadora Sierra Tishgart a aparentemente demitir sua parceira de negócios e amiga de longa data, Maddy Moelis, levando todos os quatro funcionários em tempo integral da empresa a pedir demissão no mesmo dia. A exposição está cheia de boatos chocantes e ocasionalmente perturbadores; entre outras alegações, ex-funcionários dizem que Tishgart os obrigou a se sentar em cadeiras desconfortáveis e elegantes e pressionou a única funcionária negra da empresa a discutir seus sentimentos em relação Protestos Black Lives Matter de junho de 2020 . ( Um porta-voz solicitou que uma longa declaração fosse publicada na íntegra sobre este último incidente. Nós o incluímos no final deste artigo. )Propaganda
Gerenciar pessoas nem sempre é fácil e a Sierra aprendeu muito com esses tempos difíceis. Ela deseja o melhor aos ex-funcionários. E ela trabalha duro todos os dias para ser a melhor líder possível. Hoje, a empresa está apresentando seus melhores resultados e o moral da equipe está forte, disse um porta-voz da empresa à revista Cambra. Mas no cerne do artigo (e a alegada rivalidade de Tishgart com Moelis) está a questão subjacente de se Great Jones está vendendo panelas de alta qualidade , ou apenas uma imagem enganosa e esteticamente agradável. E se essa imagem - de uma comunidade acolhedora e colorida - desmente a verdade tóxica e confusa, as pessoas ainda vão comprar esses produtos? De acordo com a história de Silman, Moelis e Tishgart co-fundaram a Great Jones porque viram uma falta de utensílios de cozinha bonitos e baratos voltados para chefs caseiros milenares. Os produtos da Great Jones não são baratos, por si só, e a pessoa média provavelmente não precisa gastar US $ 75 em uma caçarola. Mas, em comparação com seus concorrentes igualmente chiques e fotogênicos, os itens da Great Jones estão bonito e acessível. O holandês de ferro fundido mais vendido da empresa custa US $ 155, enquanto um forno holandês Le Creuset do mesmo tamanho é quase o dobro desse preço. Outros produtos, incluindo formas para tortas de twee e assadeiras, são igualmente econômicos. Nosso lugar é sempre panorâmico , outro favorito do Instagram, custa US $ 145 e Frigideira Deep Cut semelhante a Great Jones custa apenas $ 85. A revista Cambra conversou com vários chefs e cozinheiros domésticos - todos engajados com Great Jones no Instagram - para avaliar suas reações e saber como essa marca se tornou tão popular em primeiro lugar. 'Eu encontrei Great Jones quando estava procurando alternativas para os fornos holandeses Le Creuset,' Kari H. diz. 'Eu absolutamente amo Le Creuset e uso a coleção da minha mãe há anos, mas Great Jones se destacou para mim como uma alternativa de baixo custo e alta qualidade.' Kari fez sopas, massas e até pão de fermento em seu forno holandês Great Jones, e ainda parece 'novo em folha'. Além disso, não faz mal ser bonito: 'Eu o mantenho exposto no meu fogão e sempre recebo muitos elogios quando recebo alguém', acrescenta ela.Propaganda
Outra chef, Sophie London , também apreciou o preço de Great Jones. “Eu queria algo pesado, mas não queria pagar centenas por um Le Creuset”, diz ela. Ela considerou os produtos da Great Jones igualmente 'lindos e utilitários' e, no geral, satisfatórios. “Eu sempre fico surpreso com a forma como a superfície deglaz solidifica os alimentos grudados e aquece de maneira uniforme. E o fato de ser compatível com a máquina de lavar louça me faz amá-lo ainda mais. ' Como muitos outros, Sophie veio para Great Jones através do Instagram; ela viu anúncios coloridos e colaborações com chefs e editores de comida amados como Claire Saffitz e Molly Baz. A empresa tem um presença no aplicativo, e Tishgart também se posicionou como o rosto moderno e conhecedor de mídia social da marca. Na linha de outras startups da moda com fundadores legais e agora controversos (veja: Away bagagem e The Wing), Great Jones não vende apenas um produto, mas também a entrada em uma comunidade. Tishgart disse à Fast Company em 2019 que o Instagram a ajuda a identificar 'nossos clientes mais fortes, pessoas que entrevistamos e convidamos para nossos eventos e com quem podemos aprender'. A empresa elogia e compartilha regularmente as criações culinárias dos usuários. As vezes, até a própria Tishgart aparece na seção de comentários . Ex-funcionários expressaram preocupação com o fato de a Tishgart priorizar a marca em vez da qualidade do produto, mas alguém compraria essas panelas em primeiro lugar se fossem comercializadas de forma diferente? Se o Instagram não existisse?PropagandaA resposta é provavelmente não. A própria Tishgart disse à Fast Company que a maioria dos clientes encontra Great Jones por meio da mídia social. 'Se não está acontecendo no Instagram, não existe em nosso universo', disse ela na época. '[Instagram] não mudou a forma como fazemos negócios - é como fazemos negócios.' Em uma resposta atenciosa à história de Silman, Alberto Burneko do desertor pergunta se a Great Jones pode até ser considerada uma empresa de utensílios de cozinha. Afinal, o trabalho de Tishgart não é fabricar ou mesmo vender panelas e frigideiras: seu trabalho é recrutar 'alguma outra empresa menos glamorosa, provavelmente sem uma presença habilidosa na mídia social' para criar os produtos de Great Jones, marcá-los, e então o lucro. 'É muito provável que ninguém no emprego direto de Great Jones, mesmo que toques ou mesmo vê a esmagadora maioria dos bens cuja transferência das pessoas que os fizeram para as pessoas que os usaram para cozinhar frangos assados, seus fundadores lucraram e ficaram famosos ', escreve Burneko. Quando se trata de aparências, muito poucas pessoas ficam desapontadas: em conversa com a revista Cambra, os clientes descreveram seus produtos Great Jones como 'muito bonitos', 'lindos' e 'prontos para o Instagram'. Compradores insatisfeitos são mais propensos a argumentar que a empresa demora para enviar pedidos , ou aquilo os produtos pausa em trânsito . (Um porta-voz do Great Jones disse que os itens quebrados em trânsito são sempre substituídos, e remessas lentas costumam ser resultado da pandemia COVID-19.)PropagandaMas se Great Jones está vendendo principalmente uma marca, é isso que as pessoas estão comprando também. E como muitas outras empresas 'disruptivas' com fundadores controversos e alegações arriscadas ( Nós trabalhamos ! Vozes ao ar livre ! Mais uma vez, Bagagem fora !), Great Jones pode tem mais dificuldade em vender essa marca agora. Sophie, por exemplo, diz à revista Cambra que o artigo foi 'decepcionante' e, embora ela ainda ame seu forno holandês, 'provavelmente não fará compras futuras'. Ainda assim, apesar de perder quase toda a sua equipe, Great Jones relatou seu melhor trimestre até o momento no final de 2020. Um representante disse à Lifehacker que a empresa também espera um aumento de 100% na receita em 2021. Enquanto houver necessidade de utensílios de cozinha acessíveis e baratos e enquanto cores brilhantes e acabamentos foscos estiverem na moda, os fornos e panelas holandeses de taffy rosa podem persistir. 'Comprei a assadeira por três razões: parece bonita, sou facilmente influenciado e não deve deformar-se' cozinheira caseira Cassidy Rose diz a revista Cambra. Infelizmente, ela descobriu que a frigideira de Great Jones 'dobrava um pouco', mas não tanto quanto as outras que ela usava no passado. Mas quanto ao primeiro motivo, a panela não decepcionou. “Estética, onze em cada dez. Função, sete em dez ', diz Cassidy. 'Durabilidade - verifique comigo em alguns meses.' ***** Em resposta às alegações de um funcionário negro ser convidado a compartilhar seus sentimentos sobre o movimento BLM, um porta-voz também solicitou que a seguinte declaração fosse publicada na íntegra: Sierra iniciou uma discussão sobre como a empresa deve enfrentar os desafios da justiça social. Ela perguntou como todos estavam se sentindo e uma funcionária Black disse que preferia se concentrar em ações comerciais, não em sentimentos pessoais. Sierra concordou, e a empresa trabalhou para
ZX-GROD
postar uma declaração sobre Black Lives Matter em seu site, faça grandes doações para três organizações distintas e crie um banco de dados de receitas e livros de culinária de autoria negra. As conversas em torno da justiça social costumam ser desconfortáveis e Sierra reconheceu isso. Como sociedade, é importante que todos nós - indivíduos e empresas - enfrentemos a injustiça e construamos um futuro mais justo. Sierra acompanhou os funcionários após essa conversa e continuou a trabalhar com a equipe na criação de um plano estratégico para apoiar a Black Lives Matter. Hoje, o trabalho continua um ano depois e Great Jones contratou uma empresa DEI, Change Cadet, para apoiar seus esforços contínuos.
Gerenciar pessoas nem sempre é fácil e a Sierra aprendeu muito com esses tempos difíceis. Ela deseja o melhor aos ex-funcionários. E ela trabalha duro todos os dias para ser a melhor líder possível. Hoje, a empresa está apresentando seus melhores resultados e o moral da equipe está forte, disse um porta-voz da empresa à revista Cambra. Mas no cerne do artigo (e a alegada rivalidade de Tishgart com Moelis) está a questão subjacente de se Great Jones está vendendo panelas de alta qualidade , ou apenas uma imagem enganosa e esteticamente agradável. E se essa imagem - de uma comunidade acolhedora e colorida - desmente a verdade tóxica e confusa, as pessoas ainda vão comprar esses produtos? De acordo com a história de Silman, Moelis e Tishgart co-fundaram a Great Jones porque viram uma falta de utensílios de cozinha bonitos e baratos voltados para chefs caseiros milenares. Os produtos da Great Jones não são baratos, por si só, e a pessoa média provavelmente não precisa gastar US $ 75 em uma caçarola. Mas, em comparação com seus concorrentes igualmente chiques e fotogênicos, os itens da Great Jones estão bonito e acessível. O holandês de ferro fundido mais vendido da empresa custa US $ 155, enquanto um forno holandês Le Creuset do mesmo tamanho é quase o dobro desse preço. Outros produtos, incluindo formas para tortas de twee e assadeiras, são igualmente econômicos. Nosso lugar é sempre panorâmico , outro favorito do Instagram, custa US $ 145 e Frigideira Deep Cut semelhante a Great Jones custa apenas $ 85. A revista Cambra conversou com vários chefs e cozinheiros domésticos - todos engajados com Great Jones no Instagram - para avaliar suas reações e saber como essa marca se tornou tão popular em primeiro lugar. 'Eu encontrei Great Jones quando estava procurando alternativas para os fornos holandeses Le Creuset,' Kari H. diz. 'Eu absolutamente amo Le Creuset e uso a coleção da minha mãe há anos, mas Great Jones se destacou para mim como uma alternativa de baixo custo e alta qualidade.' Kari fez sopas, massas e até pão de fermento em seu forno holandês Great Jones, e ainda parece 'novo em folha'. Além disso, não faz mal ser bonito: 'Eu o mantenho exposto no meu fogão e sempre recebo muitos elogios quando recebo alguém', acrescenta ela.Propaganda
Outra chef, Sophie London , também apreciou o preço de Great Jones. “Eu queria algo pesado, mas não queria pagar centenas por um Le Creuset”, diz ela. Ela considerou os produtos da Great Jones igualmente 'lindos e utilitários' e, no geral, satisfatórios. “Eu sempre fico surpreso com a forma como a superfície deglaz solidifica os alimentos grudados e aquece de maneira uniforme. E o fato de ser compatível com a máquina de lavar louça me faz amá-lo ainda mais. ' Como muitos outros, Sophie veio para Great Jones através do Instagram; ela viu anúncios coloridos e colaborações com chefs e editores de comida amados como Claire Saffitz e Molly Baz. A empresa tem um presença no aplicativo, e Tishgart também se posicionou como o rosto moderno e conhecedor de mídia social da marca. Na linha de outras startups da moda com fundadores legais e agora controversos (veja: Away bagagem e The Wing), Great Jones não vende apenas um produto, mas também a entrada em uma comunidade. Tishgart disse à Fast Company em 2019 que o Instagram a ajuda a identificar 'nossos clientes mais fortes, pessoas que entrevistamos e convidamos para nossos eventos e com quem podemos aprender'. A empresa elogia e compartilha regularmente as criações culinárias dos usuários. As vezes, até a própria Tishgart aparece na seção de comentários . Ex-funcionários expressaram preocupação com o fato de a Tishgart priorizar a marca em vez da qualidade do produto, mas alguém compraria essas panelas em primeiro lugar se fossem comercializadas de forma diferente? Se o Instagram não existisse?PropagandaA resposta é provavelmente não. A própria Tishgart disse à Fast Company que a maioria dos clientes encontra Great Jones por meio da mídia social. 'Se não está acontecendo no Instagram, não existe em nosso universo', disse ela na época. '[Instagram] não mudou a forma como fazemos negócios - é como fazemos negócios.' Em uma resposta atenciosa à história de Silman, Alberto Burneko do desertor pergunta se a Great Jones pode até ser considerada uma empresa de utensílios de cozinha. Afinal, o trabalho de Tishgart não é fabricar ou mesmo vender panelas e frigideiras: seu trabalho é recrutar 'alguma outra empresa menos glamorosa, provavelmente sem uma presença habilidosa na mídia social' para criar os produtos de Great Jones, marcá-los, e então o lucro. 'É muito provável que ninguém no emprego direto de Great Jones, mesmo que toques ou mesmo vê a esmagadora maioria dos bens cuja transferência das pessoas que os fizeram para as pessoas que os usaram para cozinhar frangos assados, seus fundadores lucraram e ficaram famosos ', escreve Burneko. Quando se trata de aparências, muito poucas pessoas ficam desapontadas: em conversa com a revista Cambra, os clientes descreveram seus produtos Great Jones como 'muito bonitos', 'lindos' e 'prontos para o Instagram'. Compradores insatisfeitos são mais propensos a argumentar que a empresa demora para enviar pedidos , ou aquilo os produtos pausa em trânsito . (Um porta-voz do Great Jones disse que os itens quebrados em trânsito são sempre substituídos, e remessas lentas costumam ser resultado da pandemia COVID-19.)PropagandaMas se Great Jones está vendendo principalmente uma marca, é isso que as pessoas estão comprando também. E como muitas outras empresas 'disruptivas' com fundadores controversos e alegações arriscadas ( Nós trabalhamos ! Vozes ao ar livre ! Mais uma vez, Bagagem fora !), Great Jones pode tem mais dificuldade em vender essa marca agora. Sophie, por exemplo, diz à revista Cambra que o artigo foi 'decepcionante' e, embora ela ainda ame seu forno holandês, 'provavelmente não fará compras futuras'. Ainda assim, apesar de perder quase toda a sua equipe, Great Jones relatou seu melhor trimestre até o momento no final de 2020. Um representante disse à Lifehacker que a empresa também espera um aumento de 100% na receita em 2021. Enquanto houver necessidade de utensílios de cozinha acessíveis e baratos e enquanto cores brilhantes e acabamentos foscos estiverem na moda, os fornos e panelas holandeses de taffy rosa podem persistir. 'Comprei a assadeira por três razões: parece bonita, sou facilmente influenciado e não deve deformar-se' cozinheira caseira Cassidy Rose diz a revista Cambra. Infelizmente, ela descobriu que a frigideira de Great Jones 'dobrava um pouco', mas não tanto quanto as outras que ela usava no passado. Mas quanto ao primeiro motivo, a panela não decepcionou. “Estética, onze em cada dez. Função, sete em dez ', diz Cassidy. 'Durabilidade - verifique comigo em alguns meses.' ***** Em resposta às alegações de um funcionário negro ser convidado a compartilhar seus sentimentos sobre o movimento BLM, um porta-voz também solicitou que a seguinte declaração fosse publicada na íntegra: Sierra iniciou uma discussão sobre como a empresa deve enfrentar os desafios da justiça social. Ela perguntou como todos estavam se sentindo e uma funcionária Black disse que preferia se concentrar em ações comerciais, não em sentimentos pessoais. Sierra concordou, e a empresa trabalhou para
ZX-GROD
postar uma declaração sobre Black Lives Matter em seu site, faça grandes doações para três organizações distintas e crie um banco de dados de receitas e livros de culinária de autoria negra. As conversas em torno da justiça social costumam ser desconfortáveis e Sierra reconheceu isso. Como sociedade, é importante que todos nós - indivíduos e empresas - enfrentemos a injustiça e construamos um futuro mais justo. Sierra acompanhou os funcionários após essa conversa e continuou a trabalhar com a equipe na criação de um plano estratégico para apoiar a Black Lives Matter. Hoje, o trabalho continua um ano depois e Great Jones contratou uma empresa DEI, Change Cadet, para apoiar seus esforços contínuos.