Como corrigir não é possível abrir mensagens no Messenger — 2024



Você não consegue abrir mensagens no Messenger?





A abertura de mensagens trava o aplicativo ou abre uma tela em branco/branca?



O Messenger permite que você inicie chamadas de vídeo em grupo, chamadas de voz e mensagens de texto.



Você pode se conectar com seus seguidores do Instagram pelo Messenger e procurá-los pelo nome ou nome de usuário.



Altere suas configurações de privacidade para escolher quem pode entrar em contato com você ou para onde suas mensagens serão enviadas.



Personalize suas reações com uma ampla variedade de emojis.

Escolha entre vários temas de bate-papo como 'Tie-Dye' ou 'Love' para personalizar o aplicativo.

Neste guia, você aprenderá como corrigir não consigo abrir mensagens no Messenger (por exemplo, tela em branco, bate-papo não abrindo).

Por que não consigo abrir mensagens no Messenger?

Você não pode abrir mensagens no Messenger porque o aplicativo está desatualizado ou os servidores estão inativos.

Se você atualizou seu dispositivo recentemente (por exemplo, para a versão mais recente do iOS), ele pode ser incompatível com o Messenger.

Algumas atualizações do Messenger contêm bugs e falhas que precisam ser corrigidas na próxima atualização.

Para verifique se o Messenger está inoperante , você precisa ir para downdetector.com/status/facebook-messenger/.

Se houver um aumento no número de relatórios, isso significa que o aplicativo provavelmente está fora do ar.

Você também pode pesquisar o problema que está enfrentando no Twitter ou no Reddit.

Como corrigir não consigo abrir mensagens no Messenger

Para corrigir a impossibilidade de abrir mensagens no Messenger, você pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo ou atualizá-lo.

Caso contrário, você precisa use o Messenger em um PC em vez disso (messenger.com ou facebook.com).

Se os servidores estiverem inativos, você precisará aguardar de 24 a 48 horas para que sejam corrigidos.

Correção 1: desinstale e reinstale o Messenger

  1. Toque e segure o aplicativo Messenger e exclua-o.
  2. Abra a App Store ou Google Play Store.
  3. Procure o Messenger e reinstale-o.
  4. Abra o Messenger e faça login na sua conta do Facebook.
  5. Tente abrir suas mensagens (deve ser corrigido agora).

Observação: a reinstalação do Messenger irá desconectar você de todas as contas (portanto, você terá que fazer login novamente), mas todos os seus bate-papos serão salvos, pois são armazenados no banco de dados do Facebook.

Correção 2: atualize o Messenger

  • Se você atualizou seu dispositivo recentemente (por exemplo, para a versão mais recente do iOS), talvez ele não seja compatível com o Messenger.
  • Em outros casos, algumas atualizações do Messenger contêm bugs e falhas.
  • Se você não atualizou o Messenger para a versão mais recente, precisa fazê-lo na App Store ou na Google Play Store.
  • Se você já atualizou o aplicativo para a versão mais recente, é necessário aguardar uma nova atualização.

Correção 3: use o Messenger em um PC

Observação: se você não conseguir abrir mensagens no aplicativo móvel do Messenger, tente acessá-las em messenger.com, no aplicativo para desktop ou em facebook.com.

Correção 4: experimente estes métodos de solução de problemas

  • Force o fechamento do aplicativo Messenger e reabra-o.
  • Ative os dados móveis para o Messenger (para iOS, vá para Configurações > Dados móveis > Messenger > Ativar).
  • Ative o modo avião e desative-o.
  • Use Wi-Fi em vez de dados móveis (e vice-versa).
  • Se você estiver usando uma VPN, desative-a.

Correção 5: Aguarde até que os servidores do Messenger sejam corrigidos

  • Verifique se o Messenger está desativado em downdetector.com/status/facebook-messenger/.
  • Você também pode navegar no Twitter ou no Reddit para ver se há pessoas com o mesmo problema que você.
  • Se o Messenger estiver inativo, você precisará aguardar de 24 a 48 horas para que os servidores sejam corrigidos.

Leitura adicional

Como corrigir mensagens do Facebook Marketplace que não são exibidas no Messenger

Como corrigir os filtros do Messenger que não funcionam

Como corrigir notificações do Messenger que não funcionam