Como corrigir o Messenger não mostrando mensagens — 2024



O Facebook Messenger não está mostrando mensagens ou chats?





O Messenger permite que você inicie chamadas de vídeo em grupo, chamadas de voz e mensagens de texto.



Você pode se conectar com seus seguidores do Instagram pelo Messenger e procurá-los pelo nome ou nome de usuário.



Altere suas configurações de privacidade para escolher quem pode entrar em contato com você ou para onde suas mensagens serão enviadas.



Personalize suas reações com uma ampla variedade de emojis.



Escolha entre vários temas de bate-papo como 'Tie-Dye' ou 'Love' para personalizar o aplicativo.

Neste guia, você aprenderá como corrigir Messenger não mostra mensagens e por que você não consegue ver as mensagens no Facebook Messager.

Por que não consigo ver mensagens no Facebook Messenger?

Você não pode ver as mensagens no Facebook Messenger porque o aplicativo está desatualizado ou os servidores estão inativos.

Se você atualizou seu dispositivo recentemente (por exemplo, para a versão mais recente do iOS), ele pode ser incompatível com o Messenger.

Algumas atualizações do Messenger têm bugs e falhas que precisam ser corrigidas na próxima atualização.

Para verifique se o Messenger está inoperante , você precisa ir para downdetector.com/status/facebook-messenger/.

Se houver um aumento no número de relatórios, isso significa que o aplicativo provavelmente está fora do ar.

Você também pode pesquisar o problema que está enfrentando no Reddit ou no Twitter.

Como corrigir o Messenger não mostrando mensagens

Para corrigir o Messenger não mostrando mensagens, você pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo ou atualizá-lo para a versão mais recente.

Caso contrário, você precisa use o Messenger em um PC em vez disso (messenger.com ou facebook.com).

Se os servidores estiverem inativos, você precisará aguardar de 24 a 48 horas para que sejam corrigidos.

Correção 1: desinstale e reinstale o Messenger

  1. Toque e segure o aplicativo Messenger e exclua-o.
  2. Abra a Google Play Store ou a App Store.
  3. Procure o Messenger e reinstale-o.
  4. Abra o Messenger e faça login na sua conta do Facebook.
  5. Verifique se suas mensagens estão aparecendo (deve ser corrigido agora).

Observação: a reinstalação do Messenger irá desconectar você de todas as contas (portanto, você terá que fazer login novamente), mas todas as suas mensagens serão salvas conforme forem armazenadas no banco de dados do Facebook.

Correção 2: atualize o Messenger

  • Se você atualizou seu dispositivo recentemente (por exemplo, para a versão mais recente do iOS), talvez ele não seja compatível com o Messenger.
  • Em alguns casos, algumas atualizações do Messenger apresentam bugs e falhas.
  • Se você não atualizou o Messenger para a versão mais recente, precisa fazê-lo na Google Play Store ou na App Store.
  • Se o aplicativo já estiver atualizado para a versão mais recente, você precisará aguardar uma nova atualização.

Correção 3: use o Messenger em um PC

Observação: se suas mensagens não estiverem sendo exibidas no aplicativo móvel do Messenger, você pode tentar acessá-las em messenger.com, no aplicativo para desktop ou em facebook.com.

Correção 4: experimente estes métodos de solução de problemas

  • Force o fechamento do aplicativo Messenger e reabra-o.
  • Ative os dados móveis para o Messenger (para iOS, vá para Configurações > Dados móveis > Messenger > Ativar).
  • Ative o modo avião e desative-o.
  • Use Wi-Fi em vez de dados móveis (e vice-versa).
  • Se você estiver usando uma VPN, desative-a.

Correção 5: aguarde de 24 a 48 horas

  • Verifique se o Messenger está desativado em downdetector.com/status/facebook-messenger/.
  • Você também pode navegar no Twitter ou no Reddit para ver se há pessoas com o mesmo problema que você.
  • Se o Messenger estiver inativo, você precisará aguardar de 24 a 48 horas para que os servidores sejam corrigidos.

Leitura adicional

Como corrigir não é possível abrir mensagens no Messenger

Como corrigir mensagens do Facebook Marketplace que não são exibidas no Messenger

Como corrigir os filtros do Messenger que não funcionam