Como corrigir “Por favor, confirme sua identidade” no Roblox — 2024



Você está recebendo um erro 'Confirme sua identidade' quando tenta fazer login no Roblox?





A mensagem de erro pode ocorrer nos aplicativos Roblox para celular e PC.



Isso impede que você faça login e recarregar o Roblox não ajudará.



Roblox é uma experiência virtual onde você pode jogar com amigos e construir qualquer coisa de sua imaginação.



Há uma infinidade de experiências criadas pela comunidade nas quais você pode participar.



Se você está procurando uma aventura, desafio ou diversão, há algo novo todos os dias.

O jogo oferece suporte multiplataforma e você pode jogá-lo no PC, celular, Xbox ou headset VR.

Neste guia, você aprenderá por que a Roblox pediu para você confirmar sua identidade e como corrigir o “ Por favor, confirme sua identidade ” erro de login.

Por que Roblox me pediu para confirmar minha identidade?

Roblox pediu para você confirmar sua identidade por causa de um bug/falha.

Se você receber a mensagem de erro ao tentar fazer login, provavelmente significa que o Roblox está inoperante.

Existem algumas maneiras de verifique se o Roblox está inoperante.

A primeira maneira é ir para downdetector.com/status/roblox/ .

Quando estiver lá, verifique se há um aumento no número de relatórios.

Se houver um pico repentino no gráfico, isso significa que o Roblox provavelmente está fora do ar.

Outra maneira é verificar o status do Roblox aqui: https://status.roblox.com/ .

No entanto, o site de status do Roblox geralmente é impreciso, pois não rastreia pequenos erros, como erros de login.

Como corrigir “Por favor, confirme sua identidade” no Roblox

  Confirme sua identidade Roblox

Para corrigir 'Confirme sua identidade' no Roblox, você precisa tentar fazer login no Roblox usando outro dispositivo ou desinstalar e reinstalar o jogo.

Você também pode tentar limpar arquivos e cookies temporários da Internet ou redefinir sua senha.

Se o Roblox estiver inoperante, você precisa aguarde de 24 a 48 horas para que os servidores voltem a funcionar.

Enquanto isso, você pode entrar em contato com o suporte da Roblox aqui: https://www.roblox.com/support .

Correção 1: faça login no Roblox usando outro dispositivo

  • Se você estiver jogando Roblox no seu celular, tente fazer login no Roblox em um PC.
  • Se você estiver jogando Roblox no seu PC, tente fazer login no Roblox em um celular (faça o download do Roblox na App Store/Google Play Store).
  • Abra o Roblox Player e faça login lá em vez de roblox.com (use a barra de pesquisa do Windows, procure por “Roblox Player” e inicie-o).

Correção 2: Desinstale e reinstale o Roblox

  • Se estiver jogando Roblox em seu dispositivo móvel, você pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo.
  • Toque e segure o aplicativo Roblox, exclua-o, procure por “Roblox” na App Store ou Google Play Store e reinstale-o.
  • Depois de reinstalar o Roblox, tente fazer login.

Correção 3: Limpe arquivos e cookies temporários da Internet

  • Chrome: Três pontos > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação > Cookies e outros dados do site > Imagens e arquivos em cache > Limpar dados.
  • Microsoft Edge: Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços > Escolha o que limpar > Limpar dados de navegação > Limpar dados de navegação agora > Cookies e outros dados do site > Limpar agora.

Observação: isso fará com que você saia de algumas contas (por exemplo, Facebook, Gmail, YouTube).

Correção 4: redefina sua senha

  1. Vá para https://www.roblox.com/login.
  2. Selecione “Seguir Senha ou Nome de Usuário”.
  3. Siga as instruções na tela para redefinir sua senha do Roblox.
  4. Tente fazer login no Roblox depois de redefinir sua senha.

Correção 5: Aguarde até que os servidores Roblox sejam corrigidos

  • Verifique se o Roblox está aqui embaixo: downdetector.com/status/roblox/ .
  • Se o Roblox estiver inativo, aguarde de 24 a 48 horas para que os servidores voltem a funcionar.

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