Lamento que você se sinta assim é o pedido de desculpas mais irritante de todos os tempos — 2024

Fotografado por Flora Maclean, estou tendo o que eu chamaria de um 'interrogatório' com um amigo depois de uma reunião pré-bloqueio embriagado. Começou como uma noite divertida, com muita bebida e discussão, mas terminou mal com uma discussão acalorada. Na manhã seguinte, com dor de cabeça, mando uma mensagem dizendo que sinto muito que as coisas tenham saído do controle e peço desculpas pela maneira imatura como agi. Espero receber uma pena de volta e que seja isso, mas não - as brasas ainda estão quentes, nós as atiçamos e isso desencadeia outra luta. Tentando resolver o problema, explico como me sinto (tratada com condescendência e magoada por suas palavras desagradáveis). Depois do meu derramamento, certamente um pedido de desculpas virá?Propaganda

Eu espero e vejo enquanto ela começa a digitar ... A mensagem chega: não 'Sinto muito', mas 'Bem, sinto muito que você se sinta assim'. Não nos falamos desde então. 'Lamento que você se sinta assim' pode soar como um pedido de desculpas, mas analise a semântica e você verá que é exatamente o oposto. Na verdade, é o auge da passagem passivo-agressiva, um anti-desculpas e está em toda parte. Assistir a qualquer reality show na TV e ele aparecerá eventualmente (é onipresente no Donas de casa reais franquias). Nas redes sociais, existem milhares de casos (a maioria delas respostas totalmente genuínas a 'Sinto-me triste / deprimido / solitário', caso em que é, claro, perfeitamente aceitável), mas é o uso insidioso - a substituição de 'sinto muito, você se sente assim 'para um verdadeiro pedido de desculpas - isso é tão desagradável e problemático. Eu não estou sozinho em ser desencadeado por isso. Muitas pessoas online começaram a chamá-lo de falso. No dia 18 de novembro, a usuária do Twitter @ Céline tuitou: ' Idk, quem precisa ouvir isso, mas 'Lamento que você se sinta assim' não é um pedido de desculpas . ' O tweet obteve 4,6 mil curtidas.

O tópico continuou: 'Lamento ter feito você se sentir assim, é um pedido de desculpas porque você está realmente assumindo a responsabilidade. E se você não sente pena do que fez, apenas não se desculpe. Nenhum pedido de desculpas é melhor do que um pedido de desculpas insincero. ' (Enquanto estamos aqui, veja também: 'Lamento que você se sinta assim', primo próximo, Lamento que você tenha entendido assim '.)

No final de novembro, a secretária do Interior, Priti Patel, deu uma aula magistral de desculpas sem desculpas, quando uma investigação oficial concluiu que ela havia intimidado membros de sua própria equipe. Abordando as descobertas em uma entrevista transmitida , Patel disse: 'Lamento que meu comportamento tenha aborrecido as pessoas e nunca decidi intencionalmente aborrecer ninguém.' Pode soar como um pedido de desculpas, mas ouça com atenção e você perceberá que falta sinceridade e falha em assumir qualquer responsabilidade ou responsabilidade real.Propaganda

Zoe Clews é uma terapeuta de ansiedade, trauma e auto-estima com um consultório na Harley Street de Londres. Peço a ela que me ajude a desvendar por que uma frase aparentemente inócua pode ser tão irritante. '' Lamento que você se sinta assim 'é o pedido de desculpas padrão,' ela começa. 'A razão pela qual pode parecer tão irritante, desencadeante, envergonhado e indutor de uma raiva totalmente incandescente é porque alguém não está se desculpando pelo impacto que suas palavras ou ações podem ter causado em você, eles estão se desculpando por seus sentimentos, o que não é trabalho deles nem seu direito. O trabalho deles é se desculpar por suas ações, comportamentos ou palavras. '

É o equivalente a dizer a alguém que está ferido para 'se acalmar' - tem o efeito exatamente oposto.





Tem mais. Clews continua: '' Lamento que você se sinta assim 'também é minimizar. É um desligamento instantâneo que carece de empatia por como você pode estar se sentindo - uma forma passivo-agressiva de dizer: 'Não tenho energia, curiosidade ou responsabilidade para descobrir por que minhas ações, comportamentos ou palavras o magoaram.' E isso implica que você não deveria estar se sentindo assim. É uma abdicação de qualquer responsabilidade encoberta por uma educação superficial que busca invalidar suas emoções. ' Clews acredita que em muitas situações do tipo 'sinto muito que você se sinta assim', a pessoa pode muito bem dizer que não se importa como você está se sentindo, pois isso pode pelo menos facilitar uma conversa honesta. Para mim, a frase se tornou como um trapo vermelho para um touro. É o equivalente a dizer a alguém que está ferido para 'se acalmar' - tem o efeito exatamente oposto. A escritora Fani, de 27 anos, tinha sua própria raiva de 'sinto muito que você se sinta assim'. 'Um dos meus amigos mais próximos disse isso há alguns meses, após uma discussão em que eu senti que ela não me entendia e nem aos meus sentimentos e comecei a falar sobre ela. Então eu tenho o clássico 'Lamento que você se sinta assim'. Eu fiquei sem palavras. Para ser honesto, essa resposta realmente não ajudou. Não é honesto porque em vez de admitir que fez algo errado, você apenas finge concordar com a pessoa que está chateada para que ela pare de se sentir chateada com você. Em vez de lidar com seus sentimentos e fazer o trabalho, eles dizem isso para resolver o problema. É uma resposta clássica para alguém que não tem empatia. 'PropagandaO que teria funcionado melhor nessa situação? Fani diz: 'Eu prefiro algo como' Eu ouvi, eu não deveria ter feito isso 'ou mesmo' Você está certo, como posso fazer isso melhor? '' Clews confirma isso. “Pessoalmente, sou fã de tudo - não importa o quão provocativo - além da agressão passiva. Em qualquer relacionamento pessoal ou profissional, sentir que não foi ouvido e reconhecido cria ressentimento, raiva e frustração. Um verdadeiro pedido de desculpas assume o impacto das ações e palavras. Ser atencioso em como expressar isso é fundamental para ajudar o indivíduo ferido ou ofendido a se sentir reconhecido e ouvido, em vez de menosprezado ou rejeitado. ' Esse foi o caso de mentor de negócios e estilo de vida Charlotte , que recebeu seu 'desculpe, não desculpe' enquanto de férias em um luxuoso resort. 'Eu tinha pago muito dinheiro para estar lá e estava realmente ansioso para a minha estadia. No entanto, quando cheguei ao meu quarto, era muito pequeno; Eu reservei uma suíte. O hotel estava lotado, então não pude trocar. Eles me ofereceram uma refeição grátis e uma garrafa de vinho caro para compensar e, embora adorável, de forma alguma compensou financeiramente minhas noites perdidas na suíte. Expressei que não estava feliz, expliquei claramente o motivo e simplesmente ouvi 'Lamento que você se sinta assim' por seu representante. ' O problema foi resolvido no final, mas Charlotte diz: 'Essas pequenas palavras ainda sempre ficam na minha mente ...' Lamento que você se sinta assim '. Parece rude e desdenhoso. 'Propaganda

Eles estão se desculpando por seus sentimentos, o que não é trabalho deles nem direito deles. Seu trabalho é se desculpar por suas ações, comportamentos ou palavras.



Para Haley, 31, foi um pouco mais pessoal. 'Comecei a sair com alguém pouco antes do bloqueio, mas logo ele desistiu. Ele disse que não estava pronto para um relacionamento, eu estava. Mas então ele voltou, se desculpou e me perseguiu novamente. Nós namoramos novamente por mais algumas semanas. Então, um dia, quando perguntei se ele queria dar um passeio, ele me largou, de novo, porque ele ‘não estava pronto’. Pela primeira vez em seis meses que o conheci, eu perdi minha cabeça e o lembrei de todas as coisas cruéis que ele disse e como o que ele fez foi descuidado. ' Sua resposta? 'Eu realmente sinto muito que você se sinta assim.' 'Eu estava com tanta raiva', diz Haley. - Ele me bagunçou muito. Acontece que Elton John (e não vamos nos esquecer de Blue) foi o máximo quando cantou ' Desculpa parece ser a palavra mais difícil ' mas por que? Por que achamos tão difícil nos desculpar com sinceridade? Clews lança alguma luz. 'Muitos de nós lutamos com isso porque colocar-se à mercê de alguém exige um forte senso de identidade. Não queremos estar errados, parecer maus ou fracos. Não é segredo que é realmente forte ser vulnerável. É preciso ter coragem para admitir que você realmente estragou tudo e está genuinamente arrependido. Não é bom reconhecer completamente o fato de que você foi descuidado, descuidado, rude ou egoísta - nenhum de nós gosta de ser visto sob uma luz ruim, mas as pessoas que têm um forte senso interior de identidade não dependem do que os outros pensa neles e, dessa forma, eles são capazes de se desculpar (mesmo que seja inteligente como o diabo). 'Propaganda

Em muitas situações do tipo 'Lamento que você se sinta assim', a pessoa também pode dizer que não se importa com a forma como você está se sentindo, pois isso pode pelo menos facilitar uma conversa honesta.



'Para aqueles que não têm essa força interior', ela continua, 'é mais fácil deixar de lado a negação, a culpa e acusações. 'Lamento que você se sinta assim' é simplesmente uma forma educada de dizer 'Você está errado e eu estou certo'. ' Portanto, sem começar uma guerra, como você deve reagir a um pedido de desculpas insincero? 'A coisa mais importante a dizer é' Não sinto que você realmente reconheceu meus sentimentos aqui. Seria útil se eu explicasse mais por que estou me sentindo assim? '' Ela sugere convidar a pessoa a escolher um momento para ter uma conversa mais profunda, o que também permite que vocês dois voltem à sua 'janela de tolerância' - o lugar emocional onde não somos acionados, mas nos sentimos firmes e adultos. Para aqueles que se sentem avessos a desculpas, Clew oferece um lembrete de que um pedido de desculpas adequado tem quatro etapas. Primeiro (para qualquer um que esteja por trás), realmente peça desculpas. Em segundo lugar, valide e reconheça (por exemplo, 'Vejo por que você ficaria chateado com isso'). Terceiro, assuma o controle e, finalmente, pergunte como você pode seguir em frente - talvez você possa se comprometer e fazer algo diferente da próxima vez. Para mim, acho que me inclino a pedir desculpas exageradas. Meu desafio não é usar 'desculpe' como um cartão para sair da prisão (ou da casa do cachorro), mas realmente dizer isso sempre. Para aqueles que não gostam ou são péssimos em pedir desculpas, meu conselho seria este: pratique.